CANAUX PROPRES (Travelodge.es, réservation directe, centre d’appels, agences, sauf accord contraire)

TARIF FLEXIBLE :

• Les tarifs flexibles permettent toute modification ou annulation jusqu’à midi le jour de l’arrivée.
• Si le client ne se présente pas à l’hôtel ou annule après midi le jour de son arrivée, le prix d’une nuit sera facturé et le reste de la réservation sera annulé.

NON REMBOURSABLE :

• Annulation gratuite jusqu’à 15 jours avant la date d’arrivée. Passé ce délai, 100 % du prix de la réservation seront facturés.
• Ces tarifs ne sont pas modifiables.

OFFRE RÉSERVATION ANTICIPÉE (sous réserve de modifications selon l’hôtel) :

• Vous pouvez modifier ou annuler votre séjour jusqu’à 5 jours avant votre date d’arrivée.
• Passé ce délai, la première nuit sera facturée.

RÉSERVATIONS PAR L’INTERMÉDIAIRE DE TIERS

FLEXIBLE :

• Vous pouvez annuler ou modifier votre réservation jusqu’à midi la veille de votre arrivée.
• En cas d’annulation après ce délai ou de non-présentation, la première nuit sera facturée.

NON REMBOURSABLE :

• Vous ne pouvez ni modifier ni annuler votre réservation.
• En cas d’annulation ou de non-présentation, la totalité du séjour sera facturée.

OFFRE RÉSERVATION ANTICIPÉE (Peut varier selon l’établissement et la saison)

• Vous pouvez modifier ou annuler votre séjour jusqu’à 5 jours avant votre arrivée.
• Passé ce délai, la première nuit sera facturée.

CONDITIONS SUPPLÉMENTAIRES

Tarif flexible (direct ou via un tiers) : Le paiement s’effectue directement à l’hôtel.

Tarif non remboursable (direct ou via un tiers) : Le paiement s’effectue au moment de la réservation.

Réservation anticipée (directe ou via un tiers) : Le paiement s’effectue directement à l’hôtel. Travelodge se réserve le droit de préautoriser votre carte afin d’en vérifier la validité. Le paiement sera effectué à l’hôtel à votre arrivée.

Lors de votre enregistrement, vous devrez présenter la carte bancaire utilisée pour effectuer la réservation. Une signature sera requise sur le reçu de paiement à votre arrivée.

GROUPES (10 chambres ou plus)

PAIEMENTS

• Un premier versement de 10 % est requis pour confirmer votre réservation.
• Un acompte de 40 % du montant total des chambres réservées doit être versé 45 jours à l’avance.
• Le solde du séjour doit être réglé 15 jours à l’avance.

ANNULATIONS / RÉDUCTIONS

• Jusqu’à 45 jours avant l’arrivée, les frais d’annulation s’élèvent à 10 % du montant total de la réservation.
• Entre 45 et 16 jours avant l’arrivée, les frais d’annulation s’élèvent à 40 % du montant total de la réservation.
• Entre 15 et 8 jours avant l’arrivée, les frais d’annulation s’élèvent à 90 % du montant total de la réservation. Entre 7 et 0 jours avant l’arrivée, la pénalité applicable sera de 100% du coût total de la réservation.